类别:手机软件大小:126.0M时间:2025-07-28 11:06
等级:平台:Android备案号:苏ICP备12009060号-16A
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途牛旅游网官方最新版本下载安装是一款生活服务工具软件,软件内包含丰富的旅游攻略,用户可以在软件上搜索旅游目的地即可获得酒店推荐、美食推荐等等服务,同时软件为用户准备大额福利,更多惊喜等你来发现,你还在等什么?快快下载加入我们吧!
途牛旅游是一家正规的在线旅游服务平台,旗下天津、南京等多地子公司均持有合法营业执照和旅行社经营许可证,注册资本实缴额高达1447亿元,并通过ISO9001质量管理体系认证,具备国内及出境旅游资质 。但其可靠性存在分化:一方面,明星产品如“牛人专线”主打纯玩无购物,服务超过540万人次,满意度达97%,定制游品牌“朋派”好评率超95%,行程透明且支持AI智能规划;另一方面,消费者投诉频发,涉及车辆事故赔偿纠纷、行程强制购物、售后响应迟缓等问题,部分线路服务稳定性不足 。建议优先选择高满意度产品,签订合同时明确责任条款并保留沟通记录以降低风险 。
1、值得肯定的优势
特色产品口碑突出
牛人专线:主打纯玩无购物的高品质跟团游,行程透明且配备资深导游,累计服务超540万人次,满意度达97%。例如日本线路安排私汤民宿等特色体验。
定制游服务:旗下"朋派"品牌支持AI智能行程规划,提供目的地专家一对一顾问服务,好评率超95%。
灵活支付与保障:支持旅游分期付款(国内游首付最低10%),配套安心退订和旅行延期险,降低突发风险。
资源覆盖与线下支持
国内605家线下门店提供全流程服务,7×24小时客服应对航班改签等突发问题。
覆盖境内外多元线路,亲子游占比达42%,暑期西北、西南深度游及日欧长线需求旺盛。
2、存在的风险与不足
服务稳定性不足
投诉问题集中:涉及车辆事故赔偿推诿(如新疆团事故仅赔千元)、行程强制购物、擅自变更合同等纠纷。
多地官方通报:2025年7月北京文旅局公示其位列投诉量前十五旅行社;贵阳6月投诉榜单中关联企业上榜。
售后响应迟缓
部分用户遭遇售后拖延,协商困难,例如南京途牛2025年7月因广告问题未达成调解协议。
净亏损压力:2025年一季度净亏损535万元,业务创新和资源整合能力面临挑战。
3、选择建议
优先高口碑产品:选择"牛人专线"等高满意度标签产品,避免低价购物团。
合同与保险需谨慎:签订合同时明确责任条款,核实保险覆盖范围,保留沟通记录。
参考实时投诉数据:出行前查看文旅部门最新投诉公示(如北京、贵阳官方清单)。
途牛旅游网软件是一款集智能规划与全品类预订于一体的旅行服务平台,其核心优势在于通过动态打包系统实现“机票+酒店+玩乐”自由组合,搭配AI智能推荐(如“小牛助手”)提供个性化行程方案,同时专注高品质跟团游服务(如满意度97%的“牛人专线”)。软件覆盖400+城市资源,支持7×24小时客服响应、旅游分期支付及电子凭证管理,2025年新增县域旅游深度开发模块(如黔东南线路订单增长200%),兼顾灵活性与可靠性 。
1、集成“AI助手小牛”,基于开源大模型(如DeepSeek、通义千问)提供机票/酒店/火车票快捷查询,并生成智能行程方案 。
2、覆盖跟团游、自由行、自驾游、邮轮、景区门票、机票酒店等全品类产品预订 。
3、支持细节调整(如餐饮偏好、交通方式),同步对接目的地专家服务(如预约米其林餐厅)。
4、支持用户自由组合交通、住宿、玩乐项目,实现“打包预订更优惠”的个性化方案,高效满足多样化需求 。
1、灵活支付与风险兜底:旅游分期降低消费门槛,配套延期险和无忧退改条款,缓解出行不确定性 。
2、资源整合能力:2025上半年县域旅游订单增长显著(如六盘水、黔东南人次同比增超200%),凸显小众目的地开发优势 。
3、技术驱动个性化:动态打包系统与AI智能规划结合,实现“千人千面”行程定制,兼顾效率与性价比 。
4、“牛人专线”累计服务超540万人次,满意度97%以上,超500条路线达99%好评。
v11.44.0版本
【机酒联订】订完机票订酒店,最高返现188元。
【机票0搭售】退改无忧,快捷出行。
【酒店点评返1%】点评即返,现金到账;支持牛大头抵扣房费。
【牛专0购物】途牛打造高品质跟团游产品品牌,服务再升级。
【新客福利】新用户注册专享728 元大礼包。
【专属服务】提供1v1的专属定制师服务,在您身边的旅行专家。
包名:com.tuniu.app.ui
名称:途牛旅游
版本:11.44.0
MD5值:11d85a821a1688d598a033ee9e4c1948
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