长江e家软件下载安装

长江e家软件是一款办公软件，软件支持用户即时与客户进行沟通，用户可以查看热门赛事，对客户相关信息进行了解，软件提供专业服务，办公邮件随时查阅，更多惊喜等你来发现，这么好用的软件，你还等什么？感兴趣的小伙伴快快下载前来体验吧！

长江e家软件使用教程

一、安装与登录‌

下载安装‌

在本网站下载安装软件。

首次安装需授权手机存储权限，完成后点击图标进入应用。

注册与登录‌

员工使用公司预留手机号注册，输入验证码并设置密码完成账号激活。

登录后需完善个人信息（如部门、职位），系统自动同步企业通讯录数据。

二、核心功能操作‌

移动办公模块‌

企业通讯录‌：首页点击“通讯录”，按部门或姓名搜索同事，支持一键发起聊天或语音通话。

流程审批‌：进入“待办”栏目，查看需审批的OA流程（如请假、报销），点击“同意”或“驳回”并填写意见。

企业邮箱‌：在“邮箱”模块绑定公司邮箱，实时接收/发送邮件，支持附件下载及转发。

营销展业工具‌

开户宝‌：通过“营销”入口进入“开户宝”，录入客户信息并跟踪开户进度，系统自动生成服务记录。

赛马场‌：查看个人或团队业绩排名，参与考核竞赛，数据每日更新并支持导出为报表。

星服务‌：创建个人微店，发布理财产品或投资文章，客户可通过链接直接咨询或下单。

领导驾驶舱‌

管理层账号可访问“驾驶舱”界面，查看实时业务数据（如客户增长率、产品销量），支持按区域/时间筛选并生成可视化图表。

三、客户服务与互动‌

投资问问‌

在“客户服务”模块选择“投资问问”，回复客户咨询或推送标准化服务话术，聊天记录自动归档。

MOT任务‌

根据系统提示完成客户回访、生日祝福等标准化任务，任务进度计入绩效考核。

四、高级设置与维护‌

隐私与权限‌

在“设置-安全中心”启用指纹/面部识别登录，或限制特定内容（如客户资料）的访问权限。

数据同步与备份‌

开启“自动同步”后，离线编辑的审批记录、客户笔记等内容会在联网后实时更新至云端。

长江e家软件介绍

长江e家软件‌是由长江证券股份有限公司专为内部员工打造的移动办公与营销展业一体化平台，集成企业通讯录、流程审批、开户宝、星服务等功能，支持员工高效完成客户开发、邮件查阅及实时沟通等日常工作。该软件提供营销展业工具（如客户跟踪、微店管理）与领导驾驶舱决策支持，助力业务数据可视化与精细化管理。其特色在于安全加密的企业级服务架构，保障信息隐私性，并通过移动端与网页端适配，实现跨平台数据同步和无障碍协作。截至2025年，长江e家凭借操作便捷性及功能普惠性，已成为证券行业内部协作与客户服务的标杆工具。

长江e家软件功能

1、企业邮箱：办公邮件无需内网随时查阅。

2、COME：客户资料随时查看，业务信息尽在掌控。

3、驾驶舱：直观、全面、多维度，领导的一站式决策支持中心。

4、投资问问：查看客户信息，与客户实时互动。

5、流程审批：待办事项实时提醒，流程随时随地审批。

6、企业通讯录：组织架构一目了然，快速找人，高效沟通。

7、赛马场：比开户、赛考核，谁敢与我一较高下！

8、客户360：帮助营销人员360°全方位了解客户。

9、MOT任务：为客户提供规范化、专业化的服务。

10、开户宝：营销精英开户利器，客户开发全程跟踪。

11、星服务：销组合、卖文章、答问题，微店动态一览无余。

长江e家软件特色

1、热门赛事：热门的赛事，全面掌握消息动态，实时刷新。

2、客户管理：全方位的了解客户，数据一了然。

3、星服务：可以发表观点和回答问题，想说的可以在这里发表。

4、服务客户：提供专业的服务，只为达到客户的需求。

5、即时沟通：拥有企业通讯录，可以与客户沟通，快速了解需要。

长江e家软件亮点

1、营销展业全链路支持‌：通过“开户宝”跟踪客户开发流程，结合“赛马场”考核系统与“星服务”微店管理工具，助力营销人员高效开展客户管理与业务竞争。

2、隐私分级管理‌：支持动态内容权限设置（如公开/私密模式），敏感操作需二次验证，确保合规性与保密性。

3、智能交互优化‌：新增AI语音转写（“e闪记”功能）、智能任务提醒（如客户生日提醒），提升操作便捷性。

4、企业级加密防护‌：采用数据加密技术保障通讯、邮件及客户敏感信息安全，内部信息仅限授权员工访问。

5、领导驾驶舱功能‌：提供多维度业务数据可视化看板（如客户画像、考核结果），支持管理层实时掌握团队动态与决策优化。

更新日志

v9.9.3版本

修复部分小错误，提升整体稳定性。