售后大师app下载安装官方版

售后大师软件是一款多功能的售后服务管理软件，软件一键智能派单，不需要用户一直盯着手机看，用户不仅可以管理自己的订单还支持用户管理自己的用户，软件功能齐全，更多惊喜等你来发现，这么好用的软件，你还等什么？感兴趣的小伙伴快快下载前来体验吧！

售后大师软件怎么收费

一、基础功能版本‌

小型企业适用‌：基础版功能（含工单管理、扫码报修、设备管理等）价格区间为‌几千至1万元/年‌，适合基础售后服务需求。

按用户数计费‌：若采用分用户订阅模式，基础版单价约为‌50元/用户/月‌（5用户以内）。

二、高级功能版本‌

中大型企业适用‌：高级版（含智能派单、数据分析、IoT设备接入等）价格通常为‌数万至数十万元/年‌，支持定制化需求。

用户数折扣‌：20用户以上时，单价可降至‌40元/用户/月‌（基础版）或‌80元/用户/月‌（高级版）。

三、增值服务费用‌

上门服务‌：故障排除或安装服务收费‌200元/次‌，操作指导‌200元/小时‌。

远程支持‌：常见问题解决‌30元/次‌，远程故障排除‌100元/次‌。

服务包选项‌：

基础包（远程支持+安装指导）：‌300元/年‌。

全功能包（含上门服务）：需单独议价。

四、免费服务政策‌

新用户可享‌1年免费基础维护‌（含BUG修复、系统适配）。

软件升级与更新通常免费，但定制化功能可能额外收费。

售后大师软件介绍

售后大师是一款‌专注于售后服务精益化管理的云平台软件‌，支持多端报修（含扫码、电话、在线等多种渠道），提供全流程工单管理（包括智能派单、备件申领、费用结算及客户回访），并集成设备管理、知识库及员工实时定位功能。其通过数据分析工具优化服务效率，降低企业售后成本，同时支持多服务器负载均衡，保障大规模用户稳定使用，适用于安装、维修、巡检等多种服务场景。

售后大师软件功能

1、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求。

2、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题。

3、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置。

4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间

5、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

6、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案。

售后大师软件特色

1、【巡检点检】防患于未然，多种巡检模式，适合多种应用场景。

2、【统计分析】工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行。

3、【设备安装】设备在线报装，让安装服务高效透明。

4、【售后维修】多种报修方式、派单调度方式，提供售后效率，降低服务成本，提高客户满意度。

售后大师软件亮点

1、app、微信、PC多端接入，统一工单池处理。

2、高效管理工单，享受更便捷的售后管理服务。

3、一站解决售后管理问题，提高工作效率。

4、随时查看客户评价，智能派单，高效工作。

更新日志

v4.4.4版本

【售后大师】是一款售后管理云平台，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

【售后大师】平台提供的主要功能如下：

1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；

2、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；

3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；

4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间

5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；

6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；

7、通知公告：可以通知给所有的员工；

8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；

9、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。